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較完善的售后服務(wù) 讓您全程無(wú)憂

較完善的服務(wù)體系

金銳光實(shí)行以客為尊的服務(wù)傳統(tǒng)，—切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，金銳光的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球，務(wù)求為客戶

提供更好、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓您無(wú)論在何時(shí)、何地都能放心無(wú)憂!

較全面的服務(wù)宗旨

秉承“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)宗旨，金銳光為客戶提供24小時(shí)全天候、全方位的貼心服務(wù)，全心全意為您想的更多，

唯有想的更多才能做的更好!

較務(wù)實(shí)的服務(wù)理念

金銳光優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)，讓每—位使用的客戶 100% 放心!

金銳光優(yōu)越的產(chǎn)品性能，讓每一位客戶都能體會(huì)產(chǎn)品操作的便利性，每一位客戶的滿意笑容，就是金銳光較終的追求!

在每一次的服務(wù)過程中，金銳光會(huì)優(yōu)先考慮顧客的利益，而顧客在使用產(chǎn)品中的任何意見都是我們改進(jìn)的動(dòng)力。

較有效的服務(wù)準(zhǔn)則

金銳光公司服務(wù)熱線電話，在全國(guó)各分公司、辦事處、代理機(jī)構(gòu)均開通售后服務(wù)電話，接受顧客保修和咨詢。

顧客保修后，實(shí)行“2+24”服務(wù)承諾：2小時(shí)內(nèi)迅速到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng).24小時(shí)工程服務(wù)車輛不間斷全天候?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)，

為客戶免除后顧之憂，在接到顧客保修后立即趕達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第—時(shí)間為產(chǎn)品修復(fù)，—般故障 2 小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障 72 小

時(shí)內(nèi)修復(fù)。

售前服務(wù)方式

為客戶提供方案的設(shè)計(jì)、工程指導(dǎo)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)管理及業(yè)務(wù)拓展等方面的培訓(xùn)。

售后服務(wù)方式

在保修服務(wù)內(nèi)，機(jī)組發(fā)生的任何故障，供貨方均會(huì)提供人員及機(jī)組的配件，并第一時(shí)間趕赴客戶使用現(xiàn)場(chǎng)，向客戶提

供義務(wù)保修服務(wù).至機(jī)組重新正常使用。